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  1. 如何申請我的會員帳戶?
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  2. 如何更新我的帳戶上的個人資料?
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  3. 我該如何付款?
    我們接受Paypal在線付款方式。

  4. 我的訂單需要多長時間寄出?
    通常有庫存的產品Fedex International Proiority會在2到3天內到達, Fedex International Economy 會在5至6天內到達。

  5. 我如何知道我的採購訂單是否完成?
    完成訂單後,您將在頁面上看到“訂單詳細訊息”。 您也會收到一封包含訂單詳細訊息的電子郵件。

  6. 我如何知道我的訂單狀態?
    您可以登錄到您的帳戶,然後點擊“訂單”以查看您的訂單狀態。

  7. 如何追蹤我的運送情況?
    您可以透過電子郵件中提供的貨物追蹤信息來追蹤貨物狀態。
  8. 我可以更改訂單嗎?
    下訂單後便無法更改。如果您對訂單有疑問或疑慮,請郵件至aod@unictron.com與客戶服務聯繫以得到進一步的幫助。

  9. 您們的產品保固為多久?
    自本公司購買的產品保修期為一年。保固期自交貨日起開始計算。

  10. 如果我需要退貨怎麼辦?(品質問題)
    如果有任何品質問題,詠業科技允許客戶退貨。您可以填寫RMA退貨單或聯繫我們。如果RMA有效,您將會收到退貨詳細信息。請與當地貨運代理聯繫以將產品運回以進行進一步分析。待不良原因確認後,詠業科技將向您提交分析報告。請注意,詠業科技的天線產品通常具有一年的保固期,如果產品在保固有效期內出現品質問題,RMA將有效。保固期過後,如果要維修天線,可能會有維修費用產生。


技術

  1. 我應該如何選擇合適的天線產品?
    可以使用詠業科技 AOD線上訂製及購買系統(可以超連結到BUY ONLINE?) 依照您的需求挑選您將會得到最佳建議的解決方案。

  2. 我怎麼知道天線性能是好的?
    基本上,可以從一些天線數據初步判斷天線性能是否良好。 V.S.W.R.,、回波損耗,效率,峰值增益和天線場型輻射圖。首先,您應該觀察到天線的應用頻寬有覆蓋您的應用頻率。通常情況下,V.S.W.R。應小於2或接近2,盡可能越低較佳以確保天線阻抗在頻帶內匹配。關於天線回波損耗的觀點相同,一般限制在-10dB以下,並保持盡可能越低較佳。天線效率在頻帶內應保持盡可能高的效率,這表示天線可為您的應用提供高效的RF信號。峰值增益,即天線的最大功率輻射方向,有些規範中有對於天線的峰值增益要求,因此該值有時要符合規範不能太高。如果您不了解可以與我們的銷售人員聯繫。

  3. 我需要哪種輻射方向的天線?
    一般在物聯網或消費性應用中需要全向輻射的天線,這使您的設備在接收角度上沒有死點。另外,移動通信,WiFi路由器。某些應用需要點對點通信就需要方向性的天線。天線將輻射功率貢獻給特定方向,所以在這些方向上發射/接收信號方面表現出色。例如,衛星通信,NFC讀取,DSRC設備。
  4. 為什麼天線的性能不如規格好?
    我們在規範中列出的天線性能是針對一般環境應用,實際應用可能會有一些因素會影響天線輻射。對於外部天線產品請確保您有對的安裝方式。對於內置天線產品,某些應用需要重新優化天線性能。 詠業科技提供優化服務以確保您的產品具有最佳性能。請與您當地的詠業科技銷售人員聯繫或在線尋求技術支援。

  5. 一旦選擇詠業科技的產品,詠業科技便會提供設計審查服務以確保客戶產品設計上的RF通訊狀態。請聯繫您當地的詠業科技銷售人員或在線尋求協助。

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